Experiência e relação com o utente

Valorização da farmácia através de uma marca comum que reforça o seu reconhecimento e a relação de proximidade com as pessoas.

Acesso a materiais que reforçam a imagem da farmácia e facilitam uma comunicação clara e próxima com as pessoas.

Disponibilização de campanhas e conteúdos de comunicação que cada farmácia pode usar para divulgar os seus serviços.

Aproximação da farmácia aos seus utentes através de uma revista mensal, integrada no programa de fidelização, com conteúdos atuais e relevantes que promovem a literacia em saúde e o bem-estar.

Reforço da ligação dos utentes à farmácia, através do programa de fidelização das Farmácias Portuguesas e do seu Cartão Saúda, que oferece benefícios nas farmácias aderentes com um sistema de pontos.

Extensão do espaço físico da farmácia numa experiência digital integrada, que reúne serviços, conteúdos de saúde e o programa Saúda, mantendo a farmácia próxima dos seus utentes.

Linha de apoio que encaminha o utente para a farmácia de serviço mais próxima, à noite, aos fins de semana e nos feriados, reforçando o funcionamento do regime de turnos.

Apoio à localização de medicamentos de disponibilidade reduzida, facilitando o acesso dos utentes e o seu encaminhamento para as farmácias.

Disponibilização de conteúdos e guias práticos para organizar, expor e ativar categorias em farmácia.

Acesso a consultoria especializada com médicos veterinários, apoiando o desenvolvimento da área de Saúde Animal na farmácia.

Portefólio de medicamentos e produtos veterinários da marca Patta, através da Globalvet, complementando a oferta da farmácia em Saúde Animal.